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FAQ

Q 再販はありますか？: A
1点ものになりますので、再販はありません(「受注制作」を除く)。素材に限りがあったり、全て手作業なのでお顔にも個性が生まれるためです。色違い(生地違い)でまた作る可能性はありますが、数年先ということも珍しくありません。

Q カスタムオーダーできますか？: A
基本はお受けしておりません。天然素材を使っているため生地に限りがあり、色の組み合わせ数が膨大なため、かなり大雑把なお任せオーダーでよろしければご相談ください。※お顔の出来にも個体差があり、完成するまで不透明な要素が多いのであまりオススメできません。

Q 洗濯できますか？: A
洗濯はできません。作品たちは水が苦手です。定期的に埃を軽く払うことでお手入れになります。それでも汚れてしまった場合は、水に濡らしたタオルを硬く絞ってから表面を拭いてください。

Q 子供にプレゼントしたい: A
大変嬉しいのですが、大人向けのコレクターアイテムになりますことをご理解ください。瞳やペレットにガラス素材を使っておりますので、もしお子様が持たれる際にはお取り扱いに十分ご注意ください。

Q ギフトラッピングできますか？: A
申し訳ありませんが対応しておりません。

Q 作品が破損したら？: A
できる限り修理対応させていただきます。各種SNSやcontactからご連絡ください。

Q 壊れやすい箇所: A
瞳(ガラス製)と、鼻(コーティング加工部分)です。どちらも強い衝撃に注意して、高いところから落とさないようにしてください。また日焼け(退色・色褪せ)の原因になりますので、室内でも夏の強い直射日光に長時間当て続けないでください。

Q お出かけに連れていっても大丈夫？: A
上記の壊れやすい箇所と雨などに注意していただければ大丈夫です！楽しくお出かけください♪

Q 抽選販売について: A
抽選はショップに備わっている機能を使います。当落はプニcourtが決めるわけではなく、自動でランダムに決まるシステムになっております。(応募時点では誰が応募しているのかプニcourtも把握できません)