FAQ
-
Q
電子レンジ、食洗機は使えますか？
-
A
各商品ページの説明文章内【ご使用上の注意】に使用の可否を記載しておりますので、ご使用前にご確認ください。
-
Q
注文の返品、キャンセルはできますか？
-
A
商品に欠陥がある場合を除き、キャンセル、返品は承っておりません。
商品に欠陥がありキャンセル、返品をご希望の場合は、お手数ですが【CONTACT】よりご連絡ください。
-
Q
注文後に商品の追加、変更はできますか？
-
A
大変申し訳ございませんが、ご注文後の商品の追加、変更はどちらも承っておりません。
商品追加の場合は新たに別注文としてご注文ください。
※異なるご注文の同梱は対応しておりません。
ご購入手続きの際は、商品とお買い上げ点数にお間違いの無いよう再度ご確認下さい。
-
Q
海外発送は対応していますか？
-
A
当店から直接の海外発送は対応しておりません。ご了承ください。
-
Q
ギフトラッピングは対応していますか？
-
A
ご注文の際、ギフトラッピングをご選択いただきましたお客様には、ギフトラッピングを1包装につき330円（税込）で承っております。
専用の箱に商品をお入れして、包装紙＋当店オリジナルシールでラッピングしてお届けいたします。
ギフト用に手提げ袋のご用意はございませんのでご了承ください。
また、ギフト用のご指示があった場合は納品書を同梱いたしません。ご贈答先への直送も安心してご利用いただけます。
１注文につき１ラッピングとなります。個別のラッピングをご希望の場合はラッピング単位にてご注文ください。
ラッピングのサイズは弊社で指定させていただきますので、ご指定はできませんのでご了承ください。
大量のご注文、大型商品の場合は包装できない場合がございます。
-
Q
熨斗は対応していますか？
-
A
熨斗の対応は行なっておりません。 ご理解の程よろしくお願い致します。
